Omdat gokken een steeds groeiende industrie en entertainmentactiviteit is, is het normaal dat sommige spelers verslaafd raken aan gokken of gokproblemen hebben.
Gokken: zelfuitsluiting
Aan de andere kant groeit geen enkele industrie zo groot als de gokindustrie zonder sociaal verantwoordelijk te zijn en de wet te volgen, die wil dat hun burgers worden beschermd.
Het is in deze context dat wetten en procedures voor zelfuitsluiting verschijnen, om de gokspelers te beschermen die gewoon te veel plezier hadden, en vanaf een bepaald punt veranderde dat plezier in verslaving.
Zelfuitsluiting – de optie
In het VK zijn er meer dan 23 miljoen gokkers, en van deze 6% besloot zichzelf uit te sluiten. Het simpele bestaan van deze mogelijkheid is niet alleen een hulp voor de spelers met problemen, maar het is ook een manier voor het land om het gokverslavingsprobleem aan te pakken en voor de gokindustrie om hun imago als sector die zich bezighoudt met gezondheid en welzijn te verbeteren. -zijn van hun spelers.
Het dilemma dat gokbedrijven zouden kunnen hebben door deze opt-out-optie aan enkele van hun beste klanten en bron van inkomsten te geven, wordt verminderd door de bestaande zware boetepakketten, die miljoenen kunnen bereiken, veel meer dan het inkomen dat een speler zou kunnen geven.
Meer nog, online casino’s verspreiden momenteel marketingmateriaal in deze zin, waardoor de goksector zowel zelfverantwoordelijk als transparant wordt. De recente zware boetes hebben de industrie verantwoordelijker gemaakt en nu is deze optie reëel en goed gecontroleerd, zoals bepaald door de wet.
Bescherming voor kwetsbare klanten
Niet alleen de boetes zijn een sterke prikkel om mensen met gokproblemen te beschermen, ook het verlies van licenties is volgens de wet mogelijk.
Tegelijkertijd moet de speler zichzelf nog steeds individueel verbannen voor elk type gokken, omdat er geen uniek platform is om dit te doen. Als iemand bijvoorbeeld van Bingo wil worden uitgesloten, moet hij naar de Bingo Association gaan, van online gokken naar de verantwoordelijke entiteit, fysieke casino’s is een andere entiteit, enzovoort.
Als antwoord op deze situatie is zelfuitsluitingssoftware ontwikkeld om gokverslaving effectiever te voorkomen. Een van deze software is Gamban, waarmee gebruikers online goksites van verschillende operators en speltypes kunnen blokkeren.
Een steviger antwoord
De kracht van Gamban is om te voorkomen dat de probleemgokkers hun eigen zelfuitsluiting omzeilen, bijvoorbeeld door nieuwe accounts aan te maken. Dezelfde situatie doet zich voor wanneer de speler zichzelf blokkeert van een bepaald gokplatform, maar hij/zij zich gemakkelijk kan registreren bij een nieuwe goksite, vooral wanneer er over de hele linie zoveel bonussen worden aangeboden.
Natuurlijk ligt de verantwoordelijkheid voor zelfuitsluiting nog steeds bij de individuele kant, maar het is ook een verantwoordelijkheid van de regelgevende instantie om de nodige hulpmiddelen te bieden, en ook particuliere bedrijven en softwareontwikkelaars hebben er belang bij om een deel van deze nieuwe business over te nemen.
Gecentraliseerde processen van zelfuitsluiting beginnen al te verschijnen en zullen in de toekomst nog vaker voorkomen. Dit is een sterke noodzaak, zoals bewezen door de 280 online gokorganisaties, alleen al in het VK, waarvan sommige met meerdere sites, die vroeger onafhankelijke zelfuitsluitingsverzoeken vereisten, iets dat geen zin heeft om de speler met gokproblemen te beschermen en dat wordt momenteel aangepakt.
